“等了不到五分钟就上车了，真的好方便，再也不用风吹日晒紧等了。”经常外出看望子孙的退休老人郭爹爹，高兴地称赞使用“湘易办”后查询交通信息是真的方便。

今年以来，大通湖区南湾湖办事处把推广使用“湘易办”作为推进“数字政府”建设、为民办实事的一个重要平台。针对区域内老年人口多、退休老人多和老年人掌握APP困难的特点，办事处把在辖区内老年人口作为推进“湘易办”使用的重中之重，确保推广面不留“死角”、“边角”。为此，办事处党工委除组织召开学习推介会以外，还专门组织3支工作小组深入辖区老年群众家中，帮助老年群众下载“湘易办”手机APP，并手把手地教会使用方法。目前，办事处辖区内老年人智能手机“湘易办”APP下载率已经实现了全覆盖。

“我的退休金在长沙市开福区发，每年涨扣情况要查询真是麻烦，现在有了这个工具点几下就能查得清清楚楚了，这个‘湘易办’倒是个‘真易办’啊。”退休老人晏爹爹对此赞不绝口。