“陈嗲，这是水电维修和开锁便民帮扶联络单，有维修师傅和我的电话号码……”社区志愿者彭思把在社区“两委”换届选举走访过程中收集到的居民“微心愿”及时兑现。12月30日，北洲子镇机关党支部联合银辉社区老旧小区党支部进社区入户，开展志愿服务暖冬宣传和帮扶行动，8名镇机关和社区青年党员志愿者参加。

为帮助老旧小区的留守老人们安全度过寒冷的冬季，尤其是近期的寒潮大风、低温雨雪冰冻天气，确保老人们生活用电、用水、取暖、出行安全，年轻的志愿者们纷纷走进老人家中，发放“防火、防电、防爆、防滑”《四防安全告知书》，现场排查了水表包装、排插和取暖设备质量等安全隐患问题。同时，根据居民“微心愿”的需求，志愿者们还代办了“补助查询、政策咨询、存取快递”等便民服务事项，尤其制定并发放了《水、电、房屋等维修联系一卡通》，实现了留守老人们遇到困难后“有人帮、有人管”。“我的房子下雨就漏，就是找不到维修师傅，这个《一卡通》‘搞得好’”，86岁的小区老党员陈克建对年轻的志愿者满口称赞。

据了解，这次志愿者行动入户进行“四防”宣传和隐患排查达60余户，现场反馈存在的安全隐患问题分类交办和处置8件，代办便民服务事项10多个，“微心愿”的兑现让老旧小区居民暖冬又暖心。