“黄嗲，你上次说要办老年证，现在我们村可以办了，您现在可以带上身份证到村里便民服务大厅来，我们给您办理”当村里设备调试好王家湖村便民服务员杨翠婷立即高兴的和村里老人黄嗲联系。
    通过现场拍照、在认真核实证件信息后，村里便民服务员快速而熟练地完成了网上申报办理，并当场进行制作。8月6日，在河坝镇王家湖村便民服务大厅，68岁居民黄银和拿到了河坝镇通过“一门式”政务服务系统办理的第一本老年人优待证。“感谢党和政府，现在办事基本上不需要出村了，再也不用像以前一样来来回回跑好几趟了。”黄嗲高兴的说道。
    据了解，为进一步加强村级基层政务服务能力，积极响应群众需求，解决办事群众少跑腿跑短腿的问题，河坝镇认真开展好在村（社区）便民服务中心直接办结的“一门式”服务。目前，河坝镇正在积极推进此项工作，今后在全镇各个村（社区）可直接办理100多项便民服务事项，极大地做到便民、利民，让更多的群众享受到“一门式”服务带来的便捷。