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2月2日下午3点10分，接到市民来电称，盛世华都北苑南侧花坛漏水严重，花坛里及路面都是水。3点20分，自来水公司维修人员到达现场勘察，经过仔细排查、检测，确定为该区域一根110的自来水管发生爆裂。
维修人员确定漏点后，马上关阀止水。维修工人们马上开始人工施工。正是用水高峰期，为了节省时间，同时也让小区居民少受影响，维修工人们连续3个多小时的连续奋战，6点左右恢复该小区正常供水。
