大通湖东昇殡仪公司工作人员在工作过程中发现来公司办理亲属火化事宜的群众大多对惠民殡葬政策、公司内收费标准以及服务项目不了解，为扩大群众的知晓面，增强群众参与殡葬改革的主动性和自觉性，实现改革发展成果惠及全民，大通湖东昇殡仪公司以调查问卷的方式进行宣传。
针对群众关心的殡葬服务质量、服务态度、收费标准等方面进行全方位调查，及时了解群众心声，广泛征求群众对殡仪公司的真实想法与宝贵意见及建议。

通过此次调查问卷，广大群众对我公司服务现状和收费标准给予客观实际的评价，使公司清晰地认识到自身存在的问题和短板，充分了解广大群众在治丧方面的需求。今后，殡仪公司将着力提高殡仪服务人员为民服务意识，不断完善各项管理措施，着力解决群众反映的难点问题。