12月14日,省市场监督管理局消费者权益保护处处长汪霖一行来我区调研指导基层消费维权工作，副区长张量宇陪同。

今年以来，大通湖区市场监督管理局创新监管方式，强化服务意识，统筹开展监督抽查和各类专项行动，营造了安全、放心的消费环境。截至目前，共处理投诉48件，其中房地产类投诉案件5件，消费价格类投诉案件5件，传销类投诉案件2件。

调研组通过座谈、实地走访等形式，了解了我区消费维权工作开展、12315行政执法体系建设以及基层消费维权工作中存在的困难等情况,收集了基层对消费维权工作的意见和建议，并就消费者权益保护工作进行了深入交流。调研组充分肯定了我区消费维权工作，认为大通湖区在提升消费者自我防范能力,便捷处理消费投诉、提升维权服务效能等方面取得了明显成效。同时强调，大通湖区市场监管部门要进一步畅通维权渠道，突出维权重点，延伸维权触角，切实维护人民群众合法权益。