“以前路不好，坑坑洼洼，通行不安全，公交车只经过村部我们也理解，现在路修好了，我们希望公交车能开进村里来，这样老人去镇上赶集、看病也更方便！”这是不久前王家坝村村民对区交通运输局工作人员反映的真实心声。

　　区交通运输局深知公交线路对于村民生活的重要性，接到村民反映后，局领导高度重视，没有片刻耽搁，第一时间安排相关工作人员直奔现场，对道路状况进行了细致的勘察，确认完全符合安全通行条件。

　　路修好了，公交车线路怎么优化，才能真正开到村民心坎里？区交通运输局主动构建沟通桥梁，将区湘运公交公司负责人和村民代表请到现场，面对面交流、心对心沟通，大家坦诚交流，最终达成一致——延伸公交线路，刻不容缓。

　　“民生无小事，枝叶总关情” 公交线路承载着村民出行的便利，更折射出大通湖区交通运输局践行“为民办实事”的坚定初心。区交通运输局始终将群众“急难愁盼”放在心头、扛在肩上，问题在哪里，脚步就迈向哪里；呼声在哪里，行动就跟进到哪里！道路通畅只是基础，民心畅通方为根本。未来，区交通运输局将继续俯身倾听，靠前服务，用心用情用力铺就更多通往百姓心坎的“暖心路”！