徐艺红老师耐心对留守儿童润润进行学习辅导

曹晓艺正在对学生家长进行心理指导

“ 曹老师好！我想请教一个问题，小孩子不喜欢写作业怎么办？好不容易说通，还拖拖拉拉。”“我们家也是，老师布置的还是做完，其他多一个字都不想做。”“曹老师你好，我家小孩快7岁了，玩心很重，做作业拖拖拉拉，而且还爱生气。我自己也是爆脾气，经常打他，可能是打多了，现在就打他的那下害怕，过后又忘记了！现在都不知道怎么办了...”

“您好，先回答您做作业拖拉的问题......”3月12日晚7点，大通湖区抗击疫情公益心理咨询群打破往日的“平静”，显得异常热闹，此刻值班老师曹晓艺正分身在800多人的“大通湖区抗击疫情心灵驿站”微信群，用自己的心理学专业知识对前来咨询的家长们一一进行回复。

今年42岁的曹晓艺，是大通湖社会心理学会的会长，从事心理咨询、家庭教育等相关工作5年，累积个案辅导达400多个。自看到共青团大通湖区委、大通湖区妇联、大通湖区疾病控制中心向社会公开招募疫情期间心理志愿服务公告后，她带领大通湖社会心理学会6名骨干成员加入大通湖区抗击疫情心理援助志愿服务队。从2月5日开始，每天晚上7点至9点准点值班，耐心接听每一个求助电话，认真回复每一条求助信息，积极在心理援助微信群里分享疫情心理干预、亲子教育、婚恋家庭、人际沟通等方面的知识。

据了解，自疫情爆发以来，为增强战“疫”信心，缓解群众和一线工作人员紧张、焦虑等情绪，共青团大通湖区委、大通湖区妇联和大通湖区疾病控制中心加强部门联防联动，通过向社会公开招募的方式，招募了13名巾帼志愿者建立网络战“疫”心理热线。疫情期间，预约热线“微信群”全天在线，其中专家一对一电话咨询每天分上午10:00至12:00、下午3:00至5:00、晚上7：00至9:00三个时间段向广大市民开展应对疫情的线上心理援助服务，帮助大家及时调整因疫情带来的不适情绪，以良好的精神状态迎接春暖花开。

目前，随着国内外疫情防控逐渐变化，复产复工持续推进，开学复课逐步临近，在区委、区管委的正确领导和区疫情防控指挥部的统一指挥下，为协助做好大通湖区各中小学（幼儿园）新冠肺炎疫情防控工作，助力各学校正常有序复学，依托“大通湖区抗击疫情心灵驿站”公益服务平台，对广大师生进行复学前的“心灵守护”，心灵“疫”站成功“换档”，从医护人员、公安民警、社区干部等“一线”战“疫”场逐步转向“家庭和学校”战“疫”场，随着师生与家长们的加入，群内成员也由原200多人扩展到现在823人，咨询孩子学习方面的困惑、亲子教育方面的问题越来越多...线上线下咨询的活跃度在不断攀升，志愿者们的工作量也在逐步增大。面对“复学”带来的新情况新挑战，她们没有退缩，依旧坚守岗位、勇挑重担，以“巾帼不让须眉”的勇气与担当有力的吹响了“复学集结号”。

审核：陈瑾媛   签发：易家祺