党史学习教育开展以来，大通湖区市场监督管理局局从优服务、保安全、增信用三个方面履职到位，扎实开展“我为群众办实事”活动，着力解决急难愁盼问题16件，得到了群众的认可。

市民现场办理注册登记手续

优服务到位。推进“证照分离”改革，以“减证”促“简政”。压缩企业开办时间，确保企业设立登记1天内办结、最快2小时办结。截至目前，该区新增市场主体230户、注册资本3.3亿元。全面推行“全流程网上可办”、“容缺登记”，企业全程电子化申报率73.1%，简易注销 13户。注重解决服务对象难题，帮助湘易康制药公司完成叉车年检，新疆人阿卜杜萨塔尔办理注册登记，调解处置金泰小区计价收费、预付款退返等问题。

保安全到位。聚焦舌尖上的安全，巡查全覆盖所有企业门店，开展护老护苗行动，查处食品药品案件46件。加大交通问题顽瘴痼疾整治，整改安全隐患2起，立案查处1起处罚5万元，开出了全市同类案件最高罚单。开展特种设备安全生产大排查大整治，对所有使用单位多轮次全覆盖检查，下发特种设备安全监察指令书16份，立案查处2起。守住了不发生安全事故的底线。

增信用到位。积极做好市场主体的年报，通过微信群、QQ、手机短信等多种方式推送宣传内容，综合年报率96.44%，全市排名第一，排查清理出吊销企业99户。提高联合抽查比例，完成抽查任务 10个，推动“双随机、一公开”。对市民的投诉举报，及时受理、积极办理、迅速反馈。及时推送消费领域的热点问题和消费提示警示。截至目前，共受理消费者投诉52起，举报14起，为消费者挽救损失13万余元，满意率100%。

审核：陈瑾媛  签发：陈浩