3月15日，大通湖区举行线下购物七日无理由退货实体店授牌仪式，拉开了该区3·15国际消费者权益日宣传活动。副区长张量宇参加。

为切实保护消费者合法权益、积极推动消费维权协同共治，营造安全公平诚信的消费环境，大通湖区市场监管、农业、司法、烟草、电力等22家部门企业联合开展以“共促消费公平”为主题的“3·15”消费维权主题宣传活动，活动包括现场咨询、集中执法行动，宣传车巡回宣传、消费维权法律知识网上答题抽奖活动，启动线下购物无理由退货试点工作以及集中销毁一批违法侵权物品。

在线下购物七日无理由退货实体店授牌仪式上，大润发、富万家等5家商场超市成为了该区首批线下购物无理由退货试点商家，这些商家可根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货时限（不少于7天，含7天）、退货条件、退款时限和方式、退货流程等，并以张贴、悬挂、摆放等形式在营业场所醒目位置明示。消费者在承诺期限内，凭购物发票或其他购物凭证即可向经营者提出退货。在全市率先推行线下购物无理由退货制度，是大通湖区市场监督管理局深入践行“我为群众办实事”活动的具体体现，该局选定具有一定经营规模、消费相对集中的商超作为试点，并逐步向服装、家具电器、化妆品等领域扩展，努力打造“放心消费、乐购无忧”的消费环境。

在宣传活动现场，参与部门通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料，设立咨询台、假冒伪劣商品展示台，摆放宣传展板等方式，向广大消费者宣传食品药品安全、特种设备安全、知识产权等法律法规和消费维权知识，解答群众咨询，讲解如何识别假劣药品、食品，引导居民科学、理性消费，提高维权意识和辨假识假能力，现场发放宣传资料2000余份，悬挂条幅2条，制作展板13个，解答群众咨询46人次。

通过活动开展，进一步规范经营者经营行为，提高消费者自我保护意识，营造了浓厚的消费维权宣传氛围。

签发：魏瑶  审核：陈晗