9月6日下午，区委书记王新宇深入金盆镇增福村开展下村接访活动，与信访群众面对面交流，倾听群众心声，解决信访难题。

在接访现场，当地群众反映了农田分配情况、退休职工待遇差异化及相关政策落实等一系列问题，王新宇书记及镇、村相关负责人员认真听取和记录，并逐一进行解释和答复。

王新宇强调，群众利益无小事，各级各部门单位一定要用心用情用力去解决，要努力将问题解决在群众身边、矛盾化解在基层。一是要加强与群众打交道的本领，拉近与群众的距离，运用新方法、探索新途径，妥善处置群众反映的各类问题。二是各级领导干部要坚持以上率下，带头接访下访，推动接访下访责任落实。要与群众面对面交流，认真聆听当事人的想法，真心实意为群众办好事、办实事、解难题，用真情换取群众的满意度。三是要加强干部作风，严禁对待上访群众简单粗暴。要热情文明、认真负责、依纪依规依法接待接谈，耐心倾听群众反映问题，认真做好政策解释，引导群众依法向有处理权的部门反映，防止工作简单化甚至激化矛盾。

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