“其实您这种情况很容易解决，下载‘湘易办’APP在线提供工地实况资料，我这边立马为您审批处理。”政务大厅工作人员对来咨询的项目建设单位代表道。面对询问建筑工程垃圾处理事项，工作人员热情接待，细致讲解，指导群众下载‘湘易办’APP，随即建设单位代表在线提交了工地的城市垃圾审核实况。“湘易办太方便了，只需要来咨询审核程序，事情就能办好！” 项目建设单位代表开心的表示。

　　今年，区住房和城乡建设局行政审批窗口开始全流程支持‘湘易办’app线上审核，包括新建商品房、公共租赁住房、物业管理用房、建筑工程质量安全监督程序、城市建筑工地垃圾处置审批等56项事项服务清单。群众或企业通过“湘易办”app在线搜索具体建设项目，项目的阶段、类型、承诺时限一目了然，办事指南、申报材料、办理流程、申请表单全流程一应俱全，尽最大可能减少群众办事困难、降低企业程序审批难度。

　　未来，区住房和城乡建设局将持续深化线下审批和线上审核相结合，强化“湘易办”超级服务端项目审批效果，进一步助力优化营商环境，在功能完善、操作流程、成果反馈上，坚持从群众利益出发，从用户需求出发，让信息化真正做到为民、便民、利民。让广大群众充分享受到“互联网+政务服务”带来的便利，增添民生福祉。

　　一审：涂  丹

　　二审：易志斌

　　三审：蒋峻峤