近日，大通湖区不动产登记中心接到一个咨询电话，来电人胡女士申请办理不动产转移登记，但放弃继承的当事人在养老院，行动不便，无法到政务大厅办理继承业务，大通湖区不动产登记中心了解这一情况后，第一时间安排受理工作人员上门服务，驱车来到当事人所在的养老院，面对面为老人讲解相关办理流程，细心指导填写相关材料，让老人在养老院中顺利完成了相关业务签字手续。

　　工作人员指导填写资料

　　群众利益无小事，“零距离”上门服务是大通湖区不动产登记中心提升行动和优化营商环境的一个缩影。大通湖区不动产登记中心始终坚持“始于人民需求，终于人民满意”的理念，不断创新服务方式，探索全程网办、不动产登记电子证照、不动产证书及证明免费邮寄、上门服务等一系列贴心、暖心服务，最大限度满足群众和企业办证需求。

　　2024年以来，大通湖区不动产登记中心以便民高效为主要目标，答复群众咨询200余次，办理不动产业务1000余件。下一步，中心将更加主动走进企业大门、群众家门，切实办实事、解难题，在不断提升登记速度的同时，也让企业群众真切感受到服务的温度。

　　一审：涂  丹

　　二审：易志斌

　　三审：昌诗琴