为全面落实中央纪委国家监委和省市纪委监委关于深化整治群众身边不正之风和腐败问题的安排部署，严格按照省民政厅、市民政局相关工作要求，切实纠治养老服务领域突出问题，维护老年人合法权益，现面向社会公开征集相关问题线索。具体公告如下：

　　一、征集时间

　　自公告发布之日起至2026年9月30日。

　　二、征集范围

　　（一）涉老资金管理使用方面：是否存在虚报冒领、截留挪用、贪污侵占养老服务补贴、运营补贴、适老化改造补贴、特困供养资金等各类涉老财政资金，以及资金发放不规范、应享未享、违规享受等问题。

　　（二）养老机构服务监管方面：养老机构是否存在未备案违规运营、虚假宣传、违规乱收费，以及消防安全、食品安全、建筑安全等安全隐患；是否存在虐待、遗弃、侵害老年人人身财产权益等问题。

　　（三）居家和社区养老服务方面：居家养老上门服务、社区养老服务是否存在虚假服务、伪造材料套取资金，服务质量不达标、承诺不兑现等问题。

　　（四）养老项目建设运营方面：养老服务项目是否存在申报不实、审核把关不严、监管缺位，项目资金使用不规范、效益不高，以及党员干部违规插手干预项目建设等问题。

　　（五）老年人权益保护方面：是否存在以“养老”“康养”等名义实施非法集资、诈骗，通过养生讲座、上门推销等方式向老年人虚假宣传、高价销售劣质保健品、理财产品等侵害老年人财产权益的问题。

　　（六）监管履职方面：相关职能部门工作人员是否存在违规干预养老服务审批、优亲厚友、权钱交易、吃拿卡要，以及监管不力、失职失责等问题。

　　三、不予受理范围

　　（一）反映内容不属于养老服务领域的。

　　（二）没有明确的反映对象、具体问题或诉求的。

　　（三）正在或已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。

　　四、问题线索受理举报方式

　　（一）举报电话

　　益阳市民政局：0737-4231579

　　益阳市大通湖区民政和人力资源社会保障局：0737-5666738

　　（二）举报邮箱

　　1402148111@qq.com

　　欢迎社会公众积极监督举报，反映问题，我们将对收到的问题和线索进行汇总整理，并督促推进问题整改。投诉举报反映的线索要实事求是，对故意捏造事实，诬告陷害他人的将依法追究法律责任。

　　感谢社会公众对养老服务领域专项整治工作的关心支持！

　　益阳市大通湖区民政和人力资源社会保障局

　　2026年4月28日