“若不是你们教我操作，我还真的不会使用，谢谢你们。”家住益阳市大通湖区北洲子镇的巢老汉激动地说道。

2022年度个人所得税汇算清缴正在进行当中，大通湖区税务局税源管理股负责辖区内220余人的退税工作。“退税人不会操作个人所得税APP，是困扰他们的首要难题。”税源管理股干部韩炎说道。为此，该股室采取了“面对面”送服务，“点对点”解疑虑，“手把手”教操作的方式，化整为零，每名干部根据各自所负责的辖区，下到乡间小院、田间地头开展退税服务，累计完成了辖区内90%以上退税人的退税工作，退税金额达到了3万余元。

下一步，大通湖区税务局将继续以便民服务为宗旨，全力推进个人所得税退税工作，以实际行动完成“应退尽退，应享尽享”的目标，真正让人民群众沐浴到“便民春风”带来的丝丝暖意。