在严防疫情促复工复产的关键时间点，大通湖区局线上线下相结合，开启各类对外涉税微信群、QQ群十个，开展“四导”服务企业，助力打赢疫情防控阻击战。

一是对新办纳税人实行“跟踪式”专题辅导。利用线上沟通方式与新办企业建立“非接触式”沟通协作关系，及时解决新办纳税人疑难问题。二是对近期减税效果有预期差异的企业实行“差异化”服务向导。利用税企首席联络员制度，深入抓好各项硬核优惠政策措施落实落地。三是细化分类纳税人做好“多渠道”宣传引导。在做好办税厅的疫情防控基础上，加大线上政策宣传的力度，并通过各种渠道提示纳税人，采取“非接触”式办税途径。四是通过各种形式收集问题实行“专家式”线上指导。通过“四导”，大通湖区局在做好防疫工作、落实减税降费优惠政策的同时，高效提升纳税人的办税便捷度和满意度，为打赢疫情防控阻击战贡献湖区税务力量。