大通湖区在“湘易办”超级移动端的推广和建设上注重提升群众办事的“体验感”，积极疏通群众办事中的痛点、堵点、难点，让企业、群众在“湘易办”上办事更通畅、顺畅、舒畅。

　　开展全面测试。将全区政务服务事项接入“湘易办”并开展全量测试，已完成“一件事一次办”及“三化”事项的全量测试工作，累计测试了273个套餐和5240个事项，基本解决因事项标准不一、流程设置不同等原因造成的“办不通”问题。

　　开展全面梳理。对本区可兑现的惠企政策和“一网通办”事项全面精细梳理，优化服务流程，编制服务指南，在“湘易办”进行发布实施，目前已发布“一网通办”事项295项，全市排名第二。

　　开展“走、解、优”行动。区委区管委会、区直相关单位领导班子成员聚焦“湘易办”上线服务事项、26个主题式套餐式场景、“一件事一次办”事项等方面开展“走流程、解难题、优服务”行动，累计发现6类问题42个，建立问题台账清单，分类施策，逐一销号，目前推动问题解决36个。