“娭毑，刚刚给您注册好了，您腿脚不方便，这下有了‘湘易办’以后您可以不用经常跑到镇里来了，像社保卡挂失、养老账户查询等都可以直接在‘湘易办’进行操作了。”“真好，太感谢你了，这个‘湘易办’可帮了我大忙了！”11月13日上午，为不断提升“湘易办”政务服务APP在群众中的知晓度、使用率和影响力，简化办事流程，打通政务服务群众“最后一公里”，区自来水公司在大通湖文化北路，开展“湘易办”线下推广宣传活动。

*志愿者正在为群众介绍“湘易办”APP

　　身穿红色马甲的志愿者奔走在大街小巷为群众详细介绍“湘易办”便民服务新模式，手把手教群众下载使用“湘易办”APP，同时耐心解答群众在使用过程中遇到的问题，让群众充分感受到掌上办事的便捷，为群众带来实实在在的获得感和幸福感。

　　下一步，自来水公司将持续强化“湘易办”APP的常态化宣传和推广工作，通过多渠道宣传、现场化体验等形式，不断提升“湘易办”APP的覆盖面、推广率和应用率，引导广大群众办事从“纸上办”向“指上办”转变，着力让群众办事实现从“只要跑一次”向“一次都不跑”的便捷体验升级。