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经查实,汤某反映情况基本属实。金盆镇农业综合服务中心已与汤某取得联系,就鼠害成因、防治措施及安全用药事项解释说明,同时已向区农业农村水利局申请防治鼠害药物,发放给农户,并指导农户在鼠类活动区域安全投放,最大限度减轻鼠害损失。