近日，区自然资源局主要负责人到区政务中心、政务窗口开展“局长走流程”活动，切实体验政务服务办事流程，深入了解实际操作模式，检验窗口政务服务质效。

    在政务窗口，区自然资源局主要负责人与窗口人员进行深入交流，了解政务事项办理情况和营商环境评价情况，详细询问受理材料清单和业务办理流程，重点关注不动产登记业务办理具体情况，查看不动产登记中心窗口办公秩序，查阅不动产登记办理流程指南，并就如何优化政务服务工作流程、提高政务服务水平，与相关工作人员进行交流探讨。

　　区自然资源局主要负责人强调，一是加强业务学习，创新工作方法。以依法办理为前提，以群众满意为目标，对企业、群众提出的问题，做到现场研判，当场回复，一次性告知等。二是优化服务举措，提高办事效率。要以饱满的精神状态、热情高效的服务办好群众和企业的每件事，持续开展上门服务、预约服务、绿色通道等特色服务。三是优化办理流程，提升服务质效。要认真查找存在的问题，进一步强化服务意识、完善服务细节、提高服务水平，实行登记业务标准化管理，开展政务窗口标准化建设，推动政务服务质量和效率提升，为我区营商环境优化贡献力量。

　　一审：何秋云

　　二审：李贝

　　三审：毛建