湖南大通湖幸福员工疗养院有限公司是否倒闭了，我们企业好多福利金在里面无法消费。 2019年2月后，就无法正常消费。 2019年4月，还有客服回复。 现在彻底无人答复了 我个人就有3000多块钱，在里面无法消费。 希望政府能保护我们老百姓的权益， 我们远在外地，也无法了解企业的真实情况。

邱杨

  你好！

    区市场监督管理局接到投诉后立即派执法人员进行处理，先后与投诉人和被投诉人取得了联系。经了解，大通湖幸福员工疗养院因经营地址正在搬迁，APP及声训电话存在无人接听或者打不通的情况。该企业负责人表示，为了以后更好的合作，现与邱小姐公司未消费完的金额已全部结算清楚，而你投诉的是个人部份，个人部份都已经与你所在公司一起结算清了，请您与公司进行沟通处理。如您需要大通湖幸福员工疗养院开证明（证明所有金额已与该公司全部结算清楚），大通湖幸福员工疗养院愿意积极配合处理后续相关事务。

                                                                                                                                                     区市场监督管理局

                                                                                                                                                       2019年10月15日