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信件公示
  • 标题大通湖人民医院为什么不开通自助缴费系统
  • 来信时间2021-11-08 12:56:27
  • 来信人史雨
  • 信件状态 已发布
  • 来信内容 随着生活水平的提高，对身体健康保养的意识也高了，定期体检已成为广大群众的日常，特别是生病了，无乱大小都少不了去医院检查身体。什么时候去医院，都能看到人流量特别大，人满为患，到处排队等候，挂号缴费排队时间长，有时做个简单的检查，都要花上大半天时间，可谓是看病难。科技技术的进步，智能化的逐渐发展，自助终端机的应用越来越广泛，尤其是在医院门诊，患者再也不用为排队挂号、缴费而烦恼，浪费太多时间。现在很多医院，都会摆放着多功能自助终端机，患者可以使用身份证、诊疗卡或医保卡进行挂号，节省排队等候时间。除了可以自助挂号外，还可以通过自助机打印检查报告单以及缴费，非常便捷，不用东跑西跑，各处排队，节省时间。
    医疗自助终端机对于患者来说，不仅能节省时间，提高效率，省去挂号，缴费，等报告的麻烦，同时对于医院来说，有效舒缓人流量，也为挂号窗口减轻了压力，从而降低医院人力成本及管理成本，提高医院运作效率，保障医院高效有序运行，提升医院形象。所以花了那么多钱新建大楼外面好看，为什么不引进自助终端机？？？
受理回复
  • 答复单位大通湖区
  • 答复时间2021-11-12 10:49:01
  • 答复内容

    史雨：您好！

    2021年5月份医共体信息化建设由中联公司厂商入驻启动。招标时“自助缴费”系统因超预算而取消。为方便广大人民群众就医，我院将依托微信公号启动挂号、缴费、查询等功能。此功能开通后，只需关注“大通湖区人民医院”微信公众号绑定个人的电子健康卡就可以在公众号上进行挂号、缴费、查看体检报告、以及检验检查的报告单等。预计11月中旬将启动该项工作。在微信功能还未开通前给大家带来的不便，还请谅解！

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  • 满意度 非常好