大通湖区2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）（以下简称条例）规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将2023年度大通湖区政府信息公开年度报告向社会公布。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况等六个部分组成。本年报按要求在大通湖区门户网公示公开。报告所列统计数据的期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

（一）加强组织保障，严格考核制度。为扎实推进政务公开工作，我区及时调整全区政务公开工作领导小组，由区长任领导小组组长，常务副区长为副组长，各相关职能部门负责人为成员，并明确了各成员单位的工作职责和任务分工，领导小组下设办公室，负责指导和协调全区政务公开工作。领导小组发挥统筹协调作用，及时研究解决工作中的困难和问题，确保工作顺利开展。区管委每年初均对政务公开工作进行安排，对工作目标提出要求，比照省市做法，每年将政务公开工作纳入区年度目标考核。进一步完善了常态化督查机制，利用日常抽查、专项检查、第三方测评相结合的方式，对全区各单位政务公开的及时性、全面性、有效性开展督查。

（二）全面推进政务公开工作要点。一是出台《中共大通湖区委大通湖区管委会办公室关于印发<大通湖区2023年政务公开工作要点>和<大通湖区2023年政务管理服务工作要点>的通知》（大办﹝2023﹞16号）文件，对各项工作任务进行分解落实。二是聚焦打好“发展六仗”深化公开，加强线上线下信息公开力度。在门户网发布《中共大通湖区委大通湖区管委会办公室关于印发<大通湖区打好“发展六仗”实施方案>的通知》，并对该方案进行政策解读。在大通湖要闻、部门动态、应急管理、重点领域信息等频道发布打好“发展六仗”相关信息。在门户网首页设置了“安全生产举办系统”入口，加挂“应急管理部安全生产举报”微信小程序码和湘易办注册二维码，鼓励通过“12350”“12345”等渠道举报安全生产非法违法行为和重大安全隐患。三是聚焦助企纾困深化公开。开设优化营商环境专题专栏，下设惠企政策、减税降费、投资信息及执法监管4个子栏目，汇总发布中央、省、市、区有关优化营商环境、减税降费等方面的政策信息、工作动态及投资信息和执法监管信息等。四是聚焦提高公开的含金量、覆盖面、参与度，提高政策公开质量。推动政策文件规范发布，设立法规文件栏目，公开行政规范性文件。依托区管委会门户网站开设重要会议、决策公开等专栏，集中发布区委会议、区管委会常务会议等决策信息；开设规划计划公开专栏，集中发布解读“十四五”各类规划。通过门户网站及时、规范、集中公开了行政许可、处罚、强制和其他对外管理服务的依据、条件、程序以及办理结果的情况。及时与群众互动交流。今年1月来共收到书记、区长信箱及市长信箱转办咨询、求助、投诉、举报、意见、建议类的信件103件，已办结103件，办结率100%，处理政府信息申请公开3件。五是深入开展“政务公开主题日”活动。从5月份开始，在全区各级各部门深入组织开展“政务公开主题日”活动。按月度部署开展“政务公开主题日”活动，先后推出23个不同主题的活动。各部门单位通过实地调研、现场观摩、座谈交流、政策发布、问卷调查的方式，实行“互动式”公开、“面对面”解读，围绕群众企业关注的热点难点痛点堵点问题进行宣传，为群众答疑解惑。进一步推动政民互动，为建设人民满意的服务型政府创造了良好的政务环境。

（三）强化数据集成，加大主动公开力度。充分发挥大通湖区政府门户网站作为政府信息发布第一平台的作用，2023年发布的各类信息累计达2857条，其中政务动态类信息更新量为1814条，概况类信息10条，政府信息公开和部门信息公开共发布1033条，全年网民点击量2438585人次。

（四）打造标准化、规范化政务公开专区。一是统一设备。配备了电脑、打印机、触摸查询一体机、综合自助终端等设备，提供免费查询、打印、复印服务和政府信息查询、意见征集等政务公开服务。二是统一资料。配备政策资料架，提供政府工作报告、政府信息公开条例、惠民惠企政策汇编、办事指南、便民服务手册等文件资料。三是统一功能。设置综合服务导办平台及办事排号预约一体机，安排专人提供专区咨询、现场取号、办件指引、业务咨询等服务。同时整个政务公开区域还设置了休息区，配备了座椅、充电宝、雨伞、便民药箱、意见箱等人性化设备，提供有温暖的政府服务，为广大群众提供“一站式”的政务公开服务。

（五）加强服务，维护网络顺畅运行。一是增强服务意识，提供有效便捷服务。我们坚持以公众为中心，以公众需求为导向，积极开展信息发布、网上办事、网上互动、网上监督等服务。积极地向他们介绍正版的杀毒软件，有力的提高了各部门的防护能力。二是加强人员培训，提高栏目保障质量。区委书记上半年亲自对门户网建设作出批示，要求有关部门要进一步明确搞好政府门户网站建设，以高度的政治责任感抓好政府门户网站的建设工作。之后，召开了关于网站建设内容培训会议，有力的提高了网站栏目保障员的业务能力。

（六）重视监测，加强整改。认真对待省、市下发的季度监测报告，对照通报问题，及时整改。不定期在工作群内发送信息发布易错词句提示，形成常态化工作机制，组织信息发布人员学习各级网站、媒体相关消息，从而了解准确的用词、用语；组织他们学习每月网站相关通报，准确掌握各类易错点、问题点，建立“问题库”，提醒和帮助各镇、各部门信息员更好完成信息推送工作，有效提高信息发布的正确率。督促各新媒体平台及时转发国办重点推荐信息，并将此工作纳入年度绩效考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

公开信息的质量不高，时效性不够。一是部分单位事项公开不及时，一年或者半年才公开一次，公开内容与实际情况 “两张皮”，存在“忽悠”现象，致使群众难以在第一时间了解相关信息情况。随着政府工作的细化，制作的信息倍增，各单位部门对于本部门哪些信息需要公开不清楚，存在公开深度不够、质量不高、内容不全等问题。

一是加强日常管理,明确工作职责,以服务群众为目的,充分利用政务公开网站上开设的各个栏目,加大推进政务公开力度,拓宽信息公开渠道,提高信息公开的时效性,及时发布和更新依法应主动公开的政府信息,做好答复依申请公开政府信息工作,努力提高政府行政效能和公信力,切实提高办事透明度,为公众提供更加便利的服务,方便群众知情和监督, 推动政务公开工作再上新台阶。

二是加强督促引领，指导重点业务部门做好重点领域政务公开工作，做到应公开尽公开。

三是做好基层政务公开工作人员培训，加强公开队伍素质建设，持续推进基层政务公开标准化规范化建设，推动2024年政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。