一、我区志愿者及志愿队伍情况。
（一）志愿者及志愿队伍。我区在湖南志愿服务网共注册志愿者加会员数共11752人，志愿者团队47支。由各团队管理员在湖南志愿服务网设置志愿服务活动，发动志愿者扫码报名，团队管理员根据志愿者的服务时长进行时长公示。
（二）成立志愿者协会。目前已经成立大通湖区青年志愿者协会，办公地址设在银河社区，由“家长委员会家校护卫队”“微马志愿者服务队”“社会爱心志愿者服务队”“书香志愿者服务队”4支社会志愿服务队常驻志愿者协会。银河社区设有志愿服务站，方便志愿者为社区提供志愿服务。
爱心超市设有多种礼品，可为志愿者提供积分换礼品服务。
（三）志愿者保障。下发了《关于做好“湖南志愿服务”官网使用以及购买志愿者公益保险工作的通知》，提升志愿服务工作水平，有效保障志愿者的合法权益。
二、志愿者队伍培训情况。
每年有计划地组织2次集中培训和不定期主题培训。其中8支专业队伍即理论政策宣讲（由区委宣传统战部牵头组建）、文化文艺服务（由区委宣传统战部牵头组建）、助学支教（由区教育卫生健康局牵头组建）、医疗健身（由区教育卫生健康局牵头组建）、科学普及（由区科技工信局牵头组建）、法律服务（由区委政法委牵头组建）、卫生环保（由区环保局牵头组建）、扶贫帮困（由区农业农村水利局牵头组建）八类常备队伍在开展活动前自行组织专业培训。
三、开展志愿者活动。
目前我区共有志愿队伍47支，依托新时代文明实践中心、所（站）开展志愿活动500余次，累计服务时长22万余小时。广泛开展“理论宣讲”“防溺水”“文明劝导”“禁毒宣传”“关爱未成年人”“助学救困”“疫情防控”“安全生产”“科学普及”“人居环境”“平安益起来”等志愿服务。
四、下阶段努力方向
一是加强阵地建设。新时代文明实践中心已经建设完成，功能设施齐全，内设志愿者之家，为志愿者提供更好的服务。将对全区38个新时代文明实践所（站）进行提质增效，构筑统合融合、立体高效服务阵地。
二是丰富志愿服务活动。依托新时代文明实践中心、所（站）持续开展志愿服务活动，将志愿服务活动与新时代文明实践活动相融合，促进志愿服务事业的发展，提高老百姓的幸福指数。
三是探索激励举措。通过多种形式，树立志愿者的良好形象，对表彰对象在新时代文明实践中心展示墙进行展示，形成志愿者服务光荣的社会荣誉感，进一步激发青年志愿者的服务热情，倡导健康文明的社会新风。