根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）要求和有关规定，结合政务中心实际工作情况，现将政务中心政府信息公开情况报告报告如下:

一、基本情况

大通湖区政务中心在政府门户网站设立了单位简介、机构职能、法规文件、工作动态、办事服务、资料下载和信息公开指南等栏目，方便群众及时了解中心职能职责，参与监督。并对现有政务服务资源进行整合，打造标准化、规范化、便利化的政务公开专区，进一步加强政府信息资源的标准化管理，为广大群众提供“一站式”的政务公开服务。

一是统一设备。配备电脑、打印机、复印机，提供免费查询、打印、复印服务；配备触摸查询一体机，提供政府信息查询、意见征集、等政务公开服务；有序配备政务服务综合自助终端，为群众提供办事指南和办理进度查询、业务自助办理等服务。

二是统一资料。配备政策资料架，提供政府工作报告、政府信息公开条例、惠民惠企政策汇编、办事指南、便民服务手册等文件资料；悬挂展示工作流程图、审批服务事项“二维码”矩阵图、设置海报及政务公开宣传栏，及时发布与群众密切相关的重要工作和公示公告等。

三是统一功能。设置综合服务导办平台及办事排号预约一体机，安排专人提供专区咨询、现场取号、办件指引、业务咨询等服务，针对基层群众对政务信息查询及其他政务事项不清楚、设备不会操作等问题进行指导答复。设置政务服务办理区配备了触摸查询一体机，为群众提供简介、办事指南、办件查询、预约服务等自助查询服务功能。

除此之外，整个政务公开区域还设置了休息区，配备了座椅、充电宝、雨伞、便民药箱、意见箱等人性化设备，提供有温暖的政府服务。

二、主要问题

 回顾2023年，政务中心在政府信息公开工作推进扎实有序，成效显著，但与上级的要求相比，与公众期望相比，还存在一些短板和不足。如：公开的内容不够全面，信息更新有时候不够细致，信息发布不够规范等。

三、下一步打算

2024年，政务中心将坚持以“公开为常态、不公开为例外”，推进管理公开、服务公开、结果公开。进一步加大政府信息公开力度，既要在公开数量上有所提升，更要在公开质量上有所优化，进一步做好依申请公开工作，确保权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。