政务中心信息公开指南
为了更好地提供政府信息服务，方便公民、法人和其他组织获取本单位的相关信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特编制《益阳市大通湖区政务中心政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。《指南》主要是告知公民、法人和其他组织如何获取本单位主动公开的相关信息、如何依申请获取政府没有公开或不宜公开的信息及确保政府依法及时提供信息的保障措施。《指南》将随着政府公开信息的更新和变化随之作出调整说明。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《益阳市大通湖区政务中心政府信息公开指南》。目录涵盖了本单位非保密的单位简介、机构职能、内设机构、法规文件等相关信息。公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《目录》，也可以到益阳市大通湖区政务中心办公室查阅。
（二）公开形式
对于主动公开的信息，本单位第一公开平台是大通湖区管理委员会网站。此外，还采用新闻报道、便民资料、公开栏、会议等辅助性公开方式。
（三）公开时限
各类应公开的政府信息产生后，本机关将尽快予以公开，最晚自信息产生后的20个工作日内公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供。
申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本单位不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息可以予以公开。
（一）受理机构
工作机构：益阳市大通湖区政务中心
办公地址：大通湖区大通湖大道219号
办公时间：夏季：上午8:00—12:00；下午15:00—18:00
冬季：上午8:00—12:00；下午14:30—17:30。国家法定节假日除外。
联系电话：（0737）5663806
门户网站网址：http://dth.yiyang.gov.cn/
（二）提出申请
向本机关提出申请的，请填写《大通湖区政务中心信息公开申请表》（见附表，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理申请地点领取，也可以在机关网站上下载。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
1.通过互联网提出申请
申请人可以在本机关网站下载电子版《申请表》，申请人填写《申请表》后在网上提交。
2.当面申请
申请人可以到受理地点当场提出申请。
申请人申请获取政务中心相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。
（三）申请处理
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
我局对申请人提出的申请，将从形式上对申请的内容是否完备进行审查，对内容不完备的申请予以退回，对内容完备的，根据下列情况分别作出答复：
1．属于公开范围的，告知申请人可以获取该政府信息的方式和途径；
2．属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
3．依法不属于我局公开或者该政府信息不存在的，告知申请人；对能够确定该政府信息的公开机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
4．申请内容不明确的，告知申请人作出更改、补充。
（四）收费标准
本机关按照《条例》规定免费提供依申请公开的政府信息，但申请公开的政府信息的数量频次明显超过合理范围的，将按照有关规定收取信息处理费，具体费用标准以上级物价部门会同财政部门制定的标准为准。
三、监督和保障
本单位设立信息公开监督电话，主动接受监督。同时，公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理，并将处理结果及时告知投诉者。
