益阳市大通湖区政务中心2023年政府 信息公开工作报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）要求和有关规定，结合政务中心实际工作情况，现将中心2023年度政府信息公开工作年度报告汇报如下:
一、总体情况
大通湖区政务中心在政府门户网站设立了单位简介、机构职能、法规文件、工作动态、办事服务、资料下载和信息公开指南等栏目，方便群众及时了解中心职能职责，参与监督。并对现有政务服务资源进行整合，打造标准化、规范化、便利化的政务公开专区，进一步加强政府信息资源的标准化管理，为广大群众提供“一站式”的政务公开服务。
一是统一设备。配备电脑、打印机、复印机，提供免费查询、打印、复印服务；配备触摸查询一体机，提供政府信息查询、意见征集、等政务公开服务；有序配备政务服务综合自助终端，为群众提供办事指南和办理进度查询、业务自助办理等服务。
二是统一资料。配备政策资料架，提供政府工作报告、政府信息公开条例、惠民惠企政策汇编、办事指南、便民服务手册等文件资料；悬挂展示工作流程图、审批服务事项“二维码”矩阵图、设置海报及政务公开宣传栏，及时发布与群众密切相关的重要工作和公示公告等。
三是统一功能。设置综合服务导办平台及办事排号预约一体机，安排专人提供专区咨询、现场取号、办件指引、业务咨询等服务，针对基层群众对政务信息查询及其他政务事项不清楚、设备不会操作等问题进行指导答复。设置政务服务办理区配备了触摸查询一体机，为群众提供简介、办事指南、办件查询、预约服务等自助查询服务功能。
除此之外，整个政务公开区域还设置了休息区，配备了座椅、充电宝、雨伞、便民药箱、意见箱等人性化设备，提供有温暖的政府服务。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
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2.重复申请 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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3.其他 |
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0 |
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（七）总计 |
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0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
回顾2023年，政务中心在政府信息公开工作推进扎实有序，成效显著，但与上级的要求相比，与公众期望相比，还存在一些短板和不足。如：公开的内容不够全面，信息更新有时候不够细致，信息发布不够规范等。2024年，政务中心将坚持以“公开为常态、不公开为例外”，推进管理公开、服务公开、结果公开。进一步加大政府信息公开力度，既要在公开数量上有所提升，更要在公开质量上有所优化，进一步做好依申请公开工作，确保权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告事项。