益阳市大通湖区自然资源局政府信息公开指南
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和湖南省关于政府信息公开的有关规定，本机关掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《益阳市大通湖区自然资源局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
《指南》将根据情况及时更新，公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《指南》，也可以到益阳市大通湖区自然资源局办公室或信息中心查阅。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《益阳市大通湖区自然资源局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。目录涵盖了本单位非保密的所有信息。公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《目录》，也可以到益阳市大通湖区自然资源局办公室或信息中心查阅。
（二）公开形式
对于主动公开的信息，本单位第一公开平台是大通湖区管理委员会网站。此外，还采用报刊、广播、电视、便民资料、公开栏、会议等辅助性公开方式。
（三）公开时限
各类应公开的政府信息产生后，本机关将尽快予以公开，最晚自信息产生后的20个工作日内公开。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本单位不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息可以予以公开。
（一）受理机构
工作机构：益阳市大通湖区自然资源局
办公地址：大通湖大道168号自然资源局
邮编：413204
办公时间：夏季：上午8:00—12:00；下午15:00—18:00 冬季：上午8:00—12:00；下午14:30—17:30。国家法定节假日除外。
联系电话：（0737）5661590
传真：（0737）5661590
邮箱：582420059@qq.com
（二）提出申请
向本机关提出申请的，请填写《大通湖区管理委员会信息公开申请表》（见附表，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理申请地点领取，也可以在本机关网站上下载。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
1.通过互联网提出申请
申请人可以在本机关网站下载电子版《申请表》，申请人填写《申请表》后通过电子邮件发送即可。
2.信函、电报、传真申请
申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
3.当面申请
申请人可以到受理地点当场提出申请。
申请人申请获取自然资源领域相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。
（三）申请处理
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得该信息的方式和途径。
申请人单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
三、监督和保障
本单位设立信息公开监督电话，主动接受监督。同时，公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理，并将处理结果及时告知投诉者。
大通湖管理委员会信息公开工作监督电话：5661504，地址：大通湖区大通湖大道188号办公大楼411室，邮编：413204。
